摘 要：文章认为，随着国民对教育的普遍重视，单纯的学校教育已不能完全满足自身发展的需求，越来越多的人借助公共图书馆提升自身能力。文章意在探讨公共图书馆资源建设的途径与方法。
关键词：读者需求；公共图书馆；文献资源建设
1 把读者需求放在首位
公共图书馆的作用就是传送知识。不少读者虽在专业知识方面有了很高的造诣，但在很多领域都涉猎不深，对文化传统以及历史文化不少了解甚少。因此，公共图书馆应当担负起传播和弘扬历史文化的使命，让读者感悟民族文化的奥妙，帮助他们树立正确的人生观和价值观，为读者的社会发展道路指明方向。
公共图书馆应重视读者身心健康发展，在这方面的书籍采集和建设工作中多下功夫。不少读者在心理健康方面普遍存在问题。自闭、孤僻、忧郁等不良心理，给学习、生活甚至以后的工作带来严重影响，身心健康成为人们普遍关注的话题。因此，公共图书馆应承担起对读者心理健康教育的责任和使命，让他们在阅读中检点自己、反省自己、改变自己，克服不良心理状态，以最佳姿态投入到社会发展中去。
2 更新建设观念，适应读者需求
2.1 以读者为中心
“以人为本”强调的是读者的需求，公共图书馆的每一个环节都应围绕读者展开，读者的思想动态、价值取向、建设意见都应作为文献资源建设的参考；公共图书馆文献资源建设要跟上科学发展的步伐，时时更新观念，加强与读者的沟通，尽可能全面收集读者反馈的信息，开发内部资源，并适应做好相应的调节，以适应环境的变化和读者的需求。由于科技的发展，学科知识间的相互渗透和研究领域的拓展，文献资源剧增，文献信息资源载体向多样化发展，出现了电子图书、电子期刊、数据库等非传统纸质的数字化文献。网络的发展为图书馆文献资源建设注入了新的活力。网络数据库和光盘数据库的出现，为数字图书馆藏内容范围的扩展提供了条件。同时，因特网为数字图书馆提供了丰富的信息资源，为图书馆文献采集提供了新的途径。新时期的图书馆是综合性的图书馆，不仅文献载体类型发生变化，而且在文献资源馆藏发展途径、手段等方面均出现了多元化趋势。这一切就要求公共图书馆改变传统的文献资源建设的单一思维模式，树立多元化的思维观念，构建多元化的馆藏体系。
2.2 加强读者研究，重视知识开发
公共图书馆应以读者为中心，建立读者信息库，加强对读者需求的研究，以便于图书馆进一步了解读者的知识需求，通过了解读者潜在知识需求，探索读者未来需求，然后针对不同读者个性化知识需求特点，制定各方面的需求信息。在恰当的时间提供给读者最恰当的知识服务。图书馆可以根据自身实际情况、读者需求，开发网络虚拟资源，使之方便、快捷地为读者利用。
2.3 提高素质，改变服务观念，树立竞争意识
社会日益发展，信息技术革新加快，读者日益增长的信息需求愈来愈大，这与图书馆员有限的服务能力的矛盾日趋明显。科技信息高速发展的今天，，要求图书馆员提高素质，提倡培养学科馆员。为适应时代发展需要，图书馆必须制定切实可行的计划和目标，采取与之相适应的多样化的措施，对图书馆员进行培训和教育，改变服务观念，努力提升他们的学历层次和学术水平，改善其知识结构，大力引进先进人才，带动整体官员素质的提高。
不少读者面对浩如烟海的图书无从下手，非常尴尬。往往随手翻阅，走马观花，抓一本看一本，无计划性。公共图书馆应该做好阅读的正确引导，深入了解读者的阅读要求，帮助读者制定可行的阅读计划，让读者能够有目的性、有方向性的进行图书选择。在内容安排方面，图书馆可以从读者的兴趣及自身条件出发，安排读者循序渐进的展开阅读活动，从简单到复杂，提高阅读效率，弥补个人不足。这些都是读者所需要的，图书馆应在这些方面给读者以引导和帮助。
3 开展文献资源共建共享，适应各层次读者需求
3.1 各馆之间展开馆际互借和文献传递
为了加强各馆之间的文献交流，达到互惠共赢，各图书馆应相互开放网上资源，在传统馆际互借、文献传递服务基础上，拓展网络环境下的馆际互借、文献传递服务，实现互惠互利。网络信息服务的深入开展加快了信息传递的速度，激发了大学生获取信息的欲望，获取信息的能力和意识逐渐增强。各馆相互相互开放各自的网上资源，设立资源共享网页，开通网上付费业务。让读者无论何时何地都可通过网络查询并向收藏馆提出阅读请求，然后，收藏馆确认后，可将文献资源传送给读者。
3.2 实行文献分工采购和收藏，联合编目
各馆要有效使用各自的采购经费，将采购数据及时上传，联合编目，供其他图书馆查询。互通文献采购信息，避免重复采购，造成资源浪费。已有的联合编目中心，应积极探索发展新途径，完善自身业务规范，让更多的成员馆参与进来，建立大规模的更为合理的体系，最大限度的实现文献资源共建共享。
3.3 读者决策采购（PDA）
读者决策采购（简称PDA）是根据读者的实际需求与使用情况，由图书馆以一定的标准或参数确定购入文献的馆藏资源建设新模式。读者决策采购能够及时、迅速地满足读者需求，是一种节约图书馆购书经费、解决纸质图书滞架问题的良好办法。采取调查、走访式，了解读者之所需。导入有效的采访模式，是文献资源建设的关键。PDA能够顺利实施的关键是要制定严格的采购标准。科学合理的采购标准，可以使读者在符合馆藏范围和满足自身需求的前提下较自由地提出购买请求，同时避免了选购的随意性和重复采购。
基于基于读者需求的公共图书馆文献资源建设需要合理规划，统筹兼顾。既要注重现实资源基础，又要整合、开发和利用网络资源，走资源共建共享道路。只有这样图书馆文献资源建设才能落到实处，读者的信息需求才能得到真正满足。